顧客対応マニュアル（必聴）

2020年3月、コロナ急落のさなかにゼミ生に対して『顧客対応マニュアル』を送らせていただきました。内容は、①いま何が起きているのか？ ②いま何をなすべきか？ ③今こそ賢者に学ぼう！というものでした。今回も、その文脈に沿って、今皆さんがとるべき顧客対応をまとめさせていただきました。

株価というのは、企業価値を写す「影」のようなものです。光の当たり方によって、影は大きくもなり小さくもなったりします。最近のメディア、多くの投資家さんの言動を見ていると、影に振り回されているように感じてしまいます。優秀な長期投資系のファンドマネージャーは、「影」を見ずに「企業の実体（企業価値の推定）」を見て株式の売買を行います。株価は長期的には企業価値に収束する性質を有しているからです。

長くゼミ動画をご覧になられている方は、今回の下落相場に動じていないと思うのですが、不安に怯えるお客様がいらしたら今回の動画をご参照されてください。

動画↓

上地明徳

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